Maxima医疗中心

基于仿真的团队训练


护理质量和患者满意度正成为衡量护理质量的重要指标。研究证明,医疗保健领域的团队培训可以改善团队合作过程,并对患者的预后产生积极影响。

因此,多专业团队从一个大的产科合作网络领域Máxima Veldhoven医疗中心,荷兰他们接受了团队合作技能的培训,使用了团队资源管理(CRM)的原则,并使用了Noldus的技术。

三个医生在讨论一个病例


最好的护理

Máxima医疗中心认为最佳的团队合作对提供最好的护理非常重要。他们设想为所有护理人员提供终身学习,为了促进医学教育,产科和妇科引入了基于模拟的产科场景团队培训。为急诊科住院医师举办的为期一天的模拟培训侧重于各种情况下的紧急产科护理,以帮助住院医师掌握基本产科技能,提高处理急症产科情况的信心。



妇产医院

基于仿真的教育

上午,所有住院医生都接受了关于正常分娩和分娩生理学以及可能出现的紧急产科情况的讲座。下午将被试分为两组,第一组参与场景,第二组在另一间有视频汇报系统的房间观察第一组。在沟通培训师和妇科医生的监督下,后一组向前一组汇报医疗技能、沟通、团队合作和领导能力。接下来,他们交换角色,重复这些场景。

居民们对教育培训非常热情。她们觉得更有能力处理她们负责的产科紧急情况。居民反映使用AV反馈系统对培训有很大的价值。Noldus的技术系统在提供反馈方面具有附加价值,因为它使汇报更加有效。



一个更高的水平

根据多位学员的积极反馈,Máxima医疗中心相信诺德斯的Viso系统将团队训练提升到一个更高的水平。受训人员和培训人员都能从培训情景的录像中获益,因为该系统提供了以更客观的方式评价医疗技能和非医疗技能的机会。录像带非常能说明自我反省,有时一张图片胜过千言万语。

此外,该系统的非突兀性允许执行团队完全专注于医疗场景,因为培训师(以及任何其他观察者,如同事)可以在另一个房间监控培训过程。他们将计划每周进行一次团队训练。我们相信,通过对医疗团队进行基于模拟的团队训练来提高绩效,真的可以带来改变!


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