语言障碍青少年面试技巧训练研究

为了进行交流，一个人必须能够以一种接收者能够理解的方式发送信息，而且还能够感知和理解对方所接收到的信息。这里的交流可以有不同的形式，包括印刷的、口头的和非口头的。

患有发展性语言障碍(LD)的儿童在理解语言或与他人交谈方面有困难。他们造的句子很短，而且通常很难被理解。这会给孩子造成一种不安全的感觉。

提高就业机会

想象一下你即将开始找工作。总的来说，找工作是一件困难的事情;在工作面试中表现出色往往会引起焦虑。这对患有LD的人来说尤其如此，他们的工作面试可能是额外的挑战，因为需要语言和非语言交流，需要快速和适当地回答面试官的问题。

人事选择的一个关键因素是应聘者在面试时的良好印象。非语言行为对求职者的判断也有很大的影响。微笑、眼神交流和点头等暗示有助于对应聘者的积极评价。

患有LD的个体在社交技巧方面有不同程度的困难，而社交技巧对面试的成功至关重要，包括:难以使用和理解非语言暗示(点头、适当地轮流发言、表达想法和理解他们被告知的内容)，语言流利度有限，使用不成熟的语法，对问题的回答经常不相关。

关注非语言交际行为

有必要开发和评估提高LD患者在就业面试中成功的可能性的技术。Mathrick和同事们的研究评估了一套针对患有严重和持续性LD的青少年(包括ASD个体)的面试技能培训包，该培训包针对语言和非语言技能。

他们预测，在治疗期间，针对并加强积极的非语言和语言社会沟通技能，将导致在正式的就业面试中更多地使用这些行为。研究人员进行了两项研究。

角色扮演作为干预

在第一项研究中，12名参与者(17-18岁)收到了一封关于面试的面试信。在小组治疗中讨论完这封信后，他们分别参加了模拟面试(T1)。与言语语言治疗师一起观看访谈视频，治疗师提供反馈。

接下来是12个疗程的团体治疗。通过角色扮演，治疗师们演示了如何恰当地回答有针对性的问题，以及如何使用非语言技能，包括握手、使用适当的肢体语言和面部表情。然后他们在更小的小组中练习所有这些，每周有一个目标问题。

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积极的反馈增加积极的行为

为了增加信心，治疗师为参与者需要增加的行为(例如，用例子证明回答，眼神交流，微笑)提供更明确的积极反馈，而不强调需要减少的消极行为(例如，在回答问题时提供过多或不相关的信息)。第二次模拟面试(T2)在面试技巧治疗后立即进行，以完成第一项研究。

一种行为编码方案被开发出来，它包含了被认为对成功的访谈很重要的行为，可能对LD个体有问题，也可能是治疗项目的目标。使用The Observer XT进行编码66300亚洲必赢，这允许对行为数据进行逐时刻编码。

第一项研究的结果令人鼓舞

从T1到T2，积极的非语言行为如眼神接触、适当的面部表情和手势的使用明显增加。积极的语言行为，如回应评论，要求澄清，提供例子的问题也增加了。消极言语或消极非言语行为没有变化。

在治疗内容中培养面试技巧很重要

在第二项研究中，30名患有严重LD的年轻人(17-18岁)参与了研究。干预包括与研究1相同的治疗方案，只是做了一些调整。治疗时间增加到16个小组会议，并引入更多的角色扮演和提示卡片来塑造积极的非语言行为。

每个参与者接受了三次模拟面试:一次基线面试(T1)，一次在无治疗基线期后、面试技巧治疗开始前的面试(T2)，以及一次在治疗结束后立即进行的面试(T3)。

与研究1相比，积极的非语言沟通技能有显著提高，这可能反映了在治疗内容中培养这些技能的重要性。减少消极的非语言行为似乎是一个更渐进的过程，在基线期间分数下降。

为面试做准备很有用

这两项研究表明，患有严重LD的青少年可以通过提供角色扮演、讨论和视觉支持机会的集中干预来提高一系列语言和非语言社交技能。这项研究集中在现实生活中的临床环境中的青少年，结果应该鼓励未来对这一弱势青少年群体的研究。

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参考

Mathrick r;米格尔,t;Norbury,严峻(2017)。评估为有演讲、语言和沟通需要的青少年提供的面试技巧训练方案。国际语言与沟通障碍杂志期,1460 - 6984.12315 DOI: 10.1111 /。